OUIGO pone a la venta 10.000 billetes a 1€ para la ruta Madrid-Elche-Murcia
OUIGO pone a la venta 10.000 billetes a 1€ para la ruta Madrid-Elche-Murcia
- Los viajeros podrán hacerse con sus billetes entre hoy,martes 19 de noviembre, y este domingo 24 de noviembre, o hasta agotar existencias.
- Los usuarios podrán disfrutar de sus viajes desde el momento de la compra y hasta el próximo 31 de marzo, pudiendo así planificar sus desplazamientos con antelación
- A través de esta iniciativa, OUIGO refuerza su compromiso para fomentar el uso del tren y convertirlo en una alternativa económica y sostenible para los viajes de todos los españoles
Madrid, 19 de noviembre de 2024 – OUIGO, el operador de trenes de Alta Velocidad con tarifas asequibles, pone a disposición de todos los viajeros 10.000 billetes al precio de 1 euro para la ruta Madrid-Elche-Murcia.
Se trata de una promoción especial para celebrar la reciente llegada de la compañía a estas ciudades hace apenas dos meses, permitiendo a todas las personas disfrutar de la Alta Velocidad y viajar a estos destinos a un precio simbólico.
Los usuarios pueden hacerse con sus billetes desde hoy mismo, martes 19 de noviembre, y hasta este domingo 24 de noviembre, o hasta agotar existencias. Asimismo, podrán disfrutar de su viaje desde el momento de la compra y hasta el próximo 31 de marzo, brindando así la oportunidad a todos los viajeros de planificar sus desplazamientos con antelación y desplazarse tanto durante el periodo de Navidad como en los primeros meses del año 2025. Los billetes podrán ser adquiridos a través de la web de OUIGO y de la App OUIGO España.
Con esta iniciativa, válida tanto para adultos como para niños, OUIGO busca atraer a nuevos usuarios y fomentar el uso del tren como una alternativa económica y sostenible.
La campaña, diseñada para facilitar el acceso a todos los viajeros a los servicios de OUIGO, refuerza el compromiso de la compañía con la democratización de la Alta Velocidad, ofreciendo una alternativa asequible, cómoda y sostenible, animando a nuevos usuarios a descubrir las ventajas de viajar en tren.
Alta Velocidad al alcance de todos
OUIGO opera con trenes de alta capacidad que cuentan con 509 plazas distribuidas en dos niveles. Cuando se utiliza un servicio de trenes dobles, esta capacidad se duplica, alcanzando las 1.018 plazas.
Además, sus trenes cuentan con una cafetería atendida por personal propio y opciones complementarias al precio del billete como el paquete OUIGO FULL, con el que los viajeros pueden llevar dos equipajes adicionales, elegir asiento XL (30% más amplio que los esenciales), acceder a la plataforma de entretenimiento OUIFUN y realizar cambios de fecha u hora ilimitados y cancelaciones, con el reembolso del billete hasta 30 minutos antes de la salida.
En 2024 OUIGO experimenta un gran crecimiento, pasando de 7 a 15 destinos. Además de Valladolid, Segovia, Cuenca, Elche y Murcia, la compañía llegará antes de final de año a Sevilla, Málaga y Córdoba, dando por completado el Acuerdo Marco firmado con Adif tras cinco años de trabajo. OUIGO ha invertido 40 millones de euros sólo para adaptar sus trenes al sistema de señalización LZB, exclusivo de esta línea a Andalucía.
Desde la liberalización del sector en 2021, OUIGO ha transportado a casi de 13 millones de viajeros, facilitando el acceso a los servicios de Alta Velocidad a una gran variedad de perfiles y convirtiéndose en la opción preferida para muchos ciudadanos en España. Con la próxima llegada de nuevos destinos, la empresa reafirma su compromiso con la mejora de la conectividad ferroviaria en España y con la Sostenibilidad Abierta, es decir, sostenibilidad económicamente accesible para todos.
La política de compensación más ventajosa del mercado
OUIGO es la única operadora de Alta Velocidad en nuestro país que compensa a los usuarios por retrasos a partir de los 30 minutos. Así, OUIGO muestra que su compromiso con sus viajeros va más allá de los requisitos legales, que establecen compensaciones obligatorias a partir de los 60 o 90 minutos de retraso.
De esta manera, la compañía lo convierte en un pilar fundamental de su compromiso de calidad a la vez que refuerza su compromiso con la satisfacción del cliente, así como con la puntualidad y la excelencia en el servicio ferroviario en España.
Con su política de compensación, OUIGO busca ofrecer a sus viajeros la garantía de que llegan puntualmente a su destino. En caso de que haya retrasos en la llegada del tren a la estación final, o a estaciones intermedias, la compañía notifica a los usuarios de manera proactiva y en el mismo día, mediante un correo electrónico, su derecho a compensaciones, proporcionando instrucciones claras y detalladas para gestionarlas de manera efectiva. Así, OUIGO es la única operadora en España que lo notifica directamente a sus clientes, sin necesidad de que el usuario lo solicite a la compañía.
